预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。客服会记录基本信息，确认检测项目，告知采样要求及注意事项。也可通过分站https://rizhaodonggang.cn9y.com/在线预约。
采样方式
提供三种采样方式：1）到指定地点采样（地址：山东省日照市东港区泰安路16号）；2）工作人员上门采样（限日照东港区）；3）自行采集样本后邮寄至实验室。用户可根据便利性选择。
样本送检
样本采集后，实验室会尽快处理。亲子鉴定样本通常5-7个工作日出具报告，基因检测7-14个工作日，遗传病检测4-6周。检测进度可电话查询。
报告获取
报告完成后，电子版会发送至用户预留邮箱或微信，纸质版可选快递到付。报告包含详细结果和解读，如有疑问可拨打咨询电话。
后续咨询
报告解读、遗传咨询、健康建议等后续服务均可通过电话或线上获得。专业咨询师会耐心解答。实验室数据保存严格，保护隐私。
注意事项
- 预约时请确认检测项目及样本类型
- 上门采样需提前约定时间
- 邮寄样本需符合包装要求
- 报告仅限本人查阅
日照东港本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。